Livraisons et retours

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Préparation soignée

Votre commande est préparée avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Livraison en France

Les commandes sont expédiées en France par Lettre suivie ou Colissimo. Une remise en main propre peut également être proposée sur rendez-vous.

Livraison offerte

Les frais de livraison sont de 4,95 €. La livraison est offerte dès 75 € d’achat.

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Lettre suivie

Une solution simple permettant de suivre l’acheminement de votre commande.

Colissimo

Une livraison suivie adaptée aux commandes plus volumineuses.

Remise en main propre

Une remise gratuite peut être organisée sur rendez-vous. Vous serez contactée lorsque votre commande sera prête.


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Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un bijou.

Avant tout retour, écrivez-nous à contact@inform-elles.fr en indiquant votre numéro de commande et le bijou concerné. L’adresse de retour vous sera communiquée après validation de la demande.

Les bijoux doivent être retournés complets, non détériorés et dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf en cas d’erreur de commande ou de produit défectueux.

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